Términos y condiciones

1. Identificación

Este sitio pertenece a FeJe Viajes, que opera comercialmente como VIAJAJA, Empresa de Viajes y Turismo habilitada bajo el Legajo EVT 18833, conforme a la Ley 18.829 y su decreto reglamentario. Domicilio: Darwin 25, Loc. 4 · X5152 Villa Carlos Paz, Córdoba. Contacto: viajaja.fejeviajes@gmail.com.

2. Naturaleza del servicio

VIAJAJA actúa como intermediaria entre el pasajero y los prestadores de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, operadores mayoristas, empresas de traslados y asistencia al viajero). En tal carácter, no es responsable por hechos, actos u omisiones imputables a dichos prestadores, ni por caso fortuito o fuerza mayor.

3. Precios y disponibilidad

Los precios publicados en este sitio son informativos, se expresan por persona en la base indicada en cada caso, y están sujetos a disponibilidad y a modificaciones por parte de los prestadores hasta el momento de la confirmación de la reserva y el pago total. La publicación de un precio no constituye una oferta vinculante ni garantiza cupo.

Salvo indicación expresa, los precios no incluyen gastos personales, propinas, excursiones opcionales, ni tributos que pudieran aplicarse en destino.

4. Consultas y reservas

Este sitio no realiza ventas ni cobros en línea. Toda consulta iniciada desde el sitio deriva en una comunicación directa con nuestro equipo, quien informará la disponibilidad real, el precio vigente, las condiciones de pago y las políticas de cancelación aplicables antes de cualquier contratación.

5. Documentación del pasajero

Es responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la documentación personal, migratoria y sanitaria exigida por los países de tránsito y destino (pasaporte vigente, visas, vacunas y demás requisitos). VIAJAJA brinda información orientativa, pero no responde por el incumplimiento de estos requisitos ni por su modificación por parte de las autoridades competentes.

6. Cancelaciones y derecho de arrepentimiento

Las condiciones de cancelación, reprogramación y reembolso son las que fije cada prestador y se informan por escrito antes de la contratación.

Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240, el consumidor puede revocar la aceptación dentro de los diez (10) días corridos contados desde la celebración del contrato. Este derecho no resulta aplicable a los servicios aéreos, que se rigen por la Resolución ANAC 329/2020 y por la política de devolución informada en el respectivo comprobante.

7. Defensa del consumidor

Estas condiciones constituyen un contrato de adhesión en los términos de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. El consumidor puede presentar sus reclamos ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y ante las autoridades locales de aplicación.

8. Propiedad intelectual

Los contenidos, marcas, textos e imágenes de este sitio son propiedad de FeJe Viajes o de sus respectivos titulares, y no pueden reproducirse sin autorización previa.